Όλοι χρειαζόμαστε προϊόντα που μας ταιριάζουν, και θέλουμε να είναι και ασφαλή.  Ασφαλή για το σώμα μας, αλλά και για τον πλανήτη. Και εκτιμούμε τη διαφάνεια σχετικά με το εάν όσα περιέχουν είναι όντως αυτά που περιμέναμε.

οι 5 μας πυλώνες προστασίας

Κάθε ένας από τους ακόλουθους πυλώνες παρουσιάζεται από κάποιον υπάλληλο για την ασφάλεια των προϊόντων της Essity. Γνωρίστε τους ανθρώπους που εργάζονται καθημερινά για να σας κρατούν ασφαλείς.

1. Προμηθευτές

Δεν αρκούμαστε μόνο σε όσα μας λένε, ζητάμε και λεπτομερείς πληροφορίες από τους προμηθευτές ώστε να γνωρίζουμε ακριβώς τι είναι τι. Και βεβαιωνόμαστε ότι όλοι ανταποκρίνονται στο Παγκόσμιο Πρότυπο Προμηθευτών της Essity – εάν δεν συμβαίνει αυτό, η δική μας απάντηση είναι «ευχαριστούμε, αλλά όχι».

2. Υλικά

Χρησιμοποιούμε μόνο υλικά υψηλής ποιότητας για την παρασκευή των προϊόντων μας, και ελέγχουμε κάθε υλικό, σε κάθε προϊόν, τακτικά και ενδελεχώς.

Η Gunilla είναι μία από τις ειδικούς μας για την ασφάλεια των προϊόντων καθώς και για θεσμικά ζητήματα. Παρακολουθεί με το άγρυπνο βλέμμα της τα υλικά και τα συστατικά των προϊόντων μας, και δεν της ξεφεύγει τίποτα. Προκειμένου ένα υλικό να πάρει έγκριση από την απαιτητική μας ομάδα, πρέπει:

• Να είναι ακριβώς το σωστό υλικό για τη χρήση του προϊόντος, τον τύπο του ανθρώπου που θα το χρησιμοποιήσει και τη διάρκεια της χρήσης του. 
• Να περιέχει χημικές ουσίες μόνο σε ασφαλείς συγκεντρώσεις, βάσει των πιο πρόσφατων επιστημονικών δεδομένων. 
• Να ολοκληρώσει με επιτυχία όλες τις δοκιμαστικές μας διαδικασίες οι οποίες είναι πολύ πιο απαιτητικές από ό,τι απαιτείται απλώς από τον νόμο. 

Κάθε υλικό και προϊόν πρέπει βεβαίως να συμβαδίζει με όλες τις θεσμικές ρυθμίσεις και τους ισχύοντες νόμους.

3. Δοκιμές

Ο Peter είναι ένας από τους ειδικούς μας για την ασφάλεια των προϊόντων. Ελέγχει τα προϊόντα μας όσο το δυνατόν περισσότερο προκειμένου να βεβαιωθεί ότι είναι ασφαλή. Οι δοκιμές μας για κάθε υλικό ή προϊόν συνήθως δεν περιορίζεται σε αυτά που απαιτούνται από τον νόμο ή τις κατευθυντήριες οδηγίες. Το πρόγραμμα δοκιμών μας ενδέχεται να περιλαμβάνει τα ακόλουθα:  

• Ανάλυση για ίχνη μη επιθυμητών χημικών ουσιών σε εξαιρετικά λεπτομερές επίπεδο 
• Έλεγχο με κυτταροκαλλιέργεια για το κατά πόσο ένα υλικό είναι τοξικό 
• Δερματολογικές δοκιμές ή/και δοκιμές από τους καταναλωτές για την ανοχή του δέρματος (Δεν θέλουμε να το παινευτούμε αλλά είμαστε και ένας από τους εμπνευστές του προγράμματος EDANA, το οποίο ζητά πιο απαιτητικές προδιαγραφές για τα απορροφητικά προϊόντα υγιεινής.)

4. Παραγωγή

Έχουμε υψηλάstandards. Η απρόσκοπτη παραγωγική μας διαδικασία μάς δίνει τη δυνατότητα να δημιουργούμε συνεχώς προϊόντα υψηλής ποιότητας που ανταποκρίνονται στις βασικές απαιτήσεις που θέτουν οι πέντε βασικές αρχές μας: ποιότητα, υγεία και ασφάλεια, υγιεινή και περιβάλλον.

Ο Jay βοηθάει στην επίβλεψη του τρόπου που παράγονται τα προϊόντα μας και διασφαλίζει ότι ακολουθούμε όλους τους αυστηρούς κανόνες κατά την παραγωγή τους:

• Χρησιμοποιούνται μόνο υλικά και συστατικά που έχουν λάβει έγκριση για την Ασφάλεια των Προϊόντων.
• Χρησιμοποιούμε σύστημα ελέγχου ποιότητας ώστε να διασφαλίζουμε ότι όλα τα προϊόντα μας καταλήγουν ακριβώς έτσι όπως τα θέλουμε. Ελέγχονται ακόμη και τους παράγοντες καθαρισμού που χρησιμοποιούνται στα εργοστάσιά μας,
• Οι παραγωγικές μας διαδικασίες ελέγχονται πλήρως προκειμένου να βεβαιώσουμε ότι όλα λειτουργούν όπως πρέπει από την αρχή μέχρι το τέλος.
• Είμαστε πιστοποιημένοι από εξωτερικούς φορείς. Ακολουθούμε τις Ορθές Πρακτικές Παραγωγής ή εφαρμόζουμε επιπλέον μέτρα ώστε να διαχειριζόμαστε τον κίνδυνο σε διάφορα είδη προϊόντων όπως καλλυντικά, προϊόντα που έρχονται σε επαφή με τροφές ή ιατρικές συσκευές.

5. Συνεχής επικοινωνία με τον πελάτη

Είναι σημαντικό για εμάς τα προϊόντα μας να μπορούν να χρησιμοποιούνται από όλους. Για αυτό είμαστε πάντα έτοιμοι να ακούσουμε τα δικά σας σχόλια, θετικά ή αρνητικά. Κάθε παράπονο ή γνώμη είναι σημαντική για εμάς.

Η Jenny γνωρίζει πόσο σημαντική είναι η φροντίδα και η προσοχή. Βοηθάει στην παρακολούθηση των προϊόντων μας ώστε να διασφαλίζει ότι παραμένουν ασφαλή, ακόμη και αφότου φύγουν από το εργοστάσιο. Εάν λάβουμε κάποιο παράπονο, το διαχειρίζεται αμέσως ώστε να βρεθεί ο καλύτερος τρόπος να το διορθώσουμε. Εάν πρόκειται για κάποιο σοβαρό παράπονο, συστήνεται μια ομάδα από ειδικούς για την ασφάλεια των προϊόντων και ιατρικούς εμπειρογνώμονες εντός 48 ωρών προκειμένου να διορθώσει το πρόβλημα. Εάν - κάτι που συμβαίνει εξαιρετικά σπάνια - ένα προϊόν έχει κάποιο σφάλμα που επηρεάζει την ασφάλειά του, ενημερώνουμε τις σχετικές αρχές και στη συνέχεια προγραμματίζουμε και προβαίνουμε σε ανάκληση. Και πάντοτε σας κρατάμε ενήμερους για όλη τη διαδικασία.